การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว h25ff

h25ff ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เอาไปทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

h25ff ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ก่อนอ่านนโยบายฉบับเต็ม การ์ดด้านล่างสรุปแนวทางหลักที่ h25ff ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกขั้นตอน

ข้อมูลส่วนตัวและการเงินทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ ไม่มีข้อมูลใดส่งในรูปแบบ plain text

SSL 256-bit Encrypted

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

h25ff ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้า

No Data Sale Privacy First

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน h25ff ทางอีเมลหรือแชทในแอป

Data Rights PDPA Aligned

จัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น

h25ff เก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกิน และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบเวลาที่กำหนด

Data Minimization

แจ้งเตือนทันทีหากพบความผิดปกติ

ระบบ h25ff ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานและแจ้งเตือนทันทีหากพบการล็อกอินจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

Real-time Alert 2FA

ไม่ติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณา

h25ff ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในการสร้าง Profiling เพื่อขายโฆษณาหรือส่งต่อให้เครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สาม

No Ad Tracking

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ h25ff เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม h25ff รวมถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การใช้งานแพลตฟอร์ม h25ff ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ

หมายเหตุ: h25ff ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล ข้อมูลทุกรายการถูกดูแลตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

h25ff เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน — สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ ที่ร้องขอในกระบวนการ KYC
  • ข้อมูลทางการเงิน — ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประเภทธนาคาร (ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัส OTP)
  • ข้อมูลการติดต่อ — ข้อความที่ส่งผ่านระบบแชทหรืออีเมลในการติดต่อกับทีมงาน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อใช้งาน

  • ข้อมูลอุปกรณ์ — ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ หมายเลข IP Address
  • ข้อมูลการใช้งาน — ประวัติการเข้าสู่ระบบ หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลธุรกรรม — ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ประวัติการเล่นเกม ยอดเครดิต
  • คุกกี้และข้อมูลที่คล้ายกัน — สำหรับการจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์หลัก ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน / ให้บริการ ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน ประมวลผลธุรกรรม / ป้องกันการฉ้อโกง 5 ปีนับจากธุรกรรมสุดท้าย
เอกสาร KYC ยืนยันตัวตน / ปฏิบัติตามกฎหมาย 5 ปีหลังปิดบัญชี
ข้อมูลการใช้งาน พัฒนาบริการ / ความปลอดภัย 12 เดือน
คุกกี้ประเภทฟังก์ชัน จดจำการตั้งค่า ตามอายุคุกกี้ (7–365 วัน)

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

h25ff ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • ให้บริการและบริหารจัดการบัญชี — สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ดูแลบัญชีและยอดเครดิต
  • ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติการทำธุรกรรม
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — KYC ตรวจสอบอายุ ป้องกันบัญชีซ้ำซ้อน และพฤติกรรมทุจริต
  • ให้การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามคำร้องเรียน
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — รายงานตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • พัฒนาและปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  • การแจ้งเตือนและการสื่อสาร — แจ้งข่าวสารที่จำเป็น เช่น การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด หรือแจ้งเตือนความปลอดภัย
ชัดเจน: h25ff ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณา ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม หรือวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

h25ff อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ h25ff ในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกัน

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

h25ff อาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน ในกรณีที่จำเป็นและถูกต้องตามกฎหมาย

4.3 สิ่งที่เราจะไม่ทำ

  • ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่เครือข่ายโฆษณาหรือนักการตลาดภายนอก
  • ไม่แบ่งปันข้อมูลกับคู่แข่งทางธุรกิจ

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

h25ff ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ h25ff ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA) — การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้
  • Biometric Authentication — รองรับ Face ID และ Fingerprint บนแอปมือถือเพื่อความสะดวกและปลอดภัยยิ่งขึ้น
  • การตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ — ระบบ AI ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ตรวจสอบและบล็อกการเข้าถึงที่น่าสงสัย
  • การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ — สมาชิกจะได้รับแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือ IP ที่ไม่คุ้นเคย
  • การสำรองข้อมูลและการกู้คืน — ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
ข้อควรระวัง: แม้ h25ff จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษารหัสผ่านและรหัส OTP เป็นความลับ และไม่แบ่งปันข้อมูลเหล่านี้แก่ผู้ใด

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย สมาชิก h25ff ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ h25ff เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ h25ff หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน h25ff ทางอีเมล [email protected] หรือผ่านระบบแชทในแอป ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

h25ff ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

h25ff ไม่ใช้ คุกกี้ติดตามสำหรับโฆษณา (Advertising/Tracking Cookies) ของบุคคลที่สาม

8 ข้อมูลของผู้เยาว์

h25ff ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการ และไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ h25ff จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีเมื่อทราบ

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ h25ff โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ [email protected]

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก h25ff อาจถูกเก็บและประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว h25ff จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมาย PDPA ของประเทศไทย

ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ h25ff ใช้งานต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากลก่อนเริ่มงาน

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

h25ff อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามที่จำเป็น เช่น การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาบริการ หรือการปรับปรุงมาตรการความปลอดภัย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ h25ff จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือน Push Notification บนแอปมือถือ
  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • ประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม h25ff

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนจะเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน h25ff ได้ดังนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทในแอป: เปิดแอป h25ff แล้วกดไอคอนแชท ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • คำถามที่พบบ่อย: ดูที่หน้า FAQ

สำหรับการร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล h25ff จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งให้ทราบถึงผลการตรวจสอบภายใน 30 วัน

ขอบคุณที่ไว้วางใจ h25ff — ความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่หน้าที่ทางกฎหมาย แต่เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างแท้จริง หากพบปัญหาหรือมีข้อสงสัยใดๆ ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ h25ff — สมัครสมาชิกได้เลยวันนี้

ระบบความปลอดภัย SSL 256-bit ปกป้องทุกธุรกรรม ไม่ขายข้อมูล ไม่ติดตามโฆษณา เล่นได้อย่างมั่นใจ

การสมัครถือว่ายอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด | ผู้เล่นต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ